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민원신청

전자민원접수/조회

  • 이용안내

    민원신청

    민원을 제출하시는 경우 민원인의 성명, 주소, 전화번호 및 민원내용을 기재하여 우편, FAX 및 인터넷을 이용하여 접수할 수 있으며, 직접 방문하여 민원상담 후 안내를 받아 제출할 수도 있습니다.
    서울시 영등포구 국제금융로 8길 31, SK증권 금융소비자보호부 / 전화번호 : 02)3773-9982 / FAX:02)3773-8488

    민원 접수시 유의사항

    민원은 반드시 실명(민원인 성명, 생년월일, 연락처 등 정확히 기재)으로 제출하여 주시기 바라며, 또한 근거가 없는 음해성(폭언, 비방 등)내용이나 익명(가·차명 등)으로 접수된 민원은 민원사무처리에 관한 규정 등에 의거 처리할 수 없음을 알려드립니다.

    민원처리절차

    • 01

      민원접수

      • 영업점방문, FAX(02-3773-8488)
      • 우편(서울시 영등포구 국제금융로 8길 31, SK증권 금융소비자보호부)
      • 전자민원접수(홈페이지 > 고객센터 홈)
    • 02

      민원조사

      • 사실관계 조사
    • 03

      처리결과통지

      • 접수일로부터 14영업일 이내에 답변서 통지
      • 통지방법 : 문서, 인터넷(전자민원접수)