ARS 안내

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금융사고 예방을 위해 2005년 12월부터 해외전화, 공중전화, 발신번호표시 제한 전화의 경우 ARS이용이 일부 제한됩니다.
(근거 : 전자금융거래 보안종합대책, 금감원)

0.25% (단, 상담원을 통한 주문 시 2억원 이하의 경우 0.5%)

ARS 주문/시세조회 시, 일일이 종목번호를 기억하지 않더라도 “# + 종목명”만 말씀하시면 고객님의 음성을 인식하여 조회가 가능한 서비스 입니다.

모든 상담원이 통화 중일 경우, 고객님께서 남긴 연락처로 다시 전화를 드리는 서비스 입니다.

서비스 이용시간
A	*2	J	*5	S	*7777	표를 참조하여 영문에 해당되는 숫자를 별표와 함께 입력 후 마지막에 #을 눌러주세요. ※ 영문 종목코드 입력 예시 그린광학(0015G0): 001540# 롯데지주우(00499K): 0049955# TIGER KRX 금현물(0072R0): 0072*7770#
B	*22	K	*55	T	*8
C	*222	L	*555	U	*88
D	*3	M	*6	V	*888
E	*33	N	*66	W	*9
F	*333	O	*666	X	*99
G	*4	P	*7	Y	*999
H	*44	Q	*77	Z	*9999
I	*444	R	*777

서비스 이용시간
구분	ARS 입력 방법	영문 포함 종목코드 입력 예시
‘영문 G’ 검색	1 2 ABC 3 DEF 4 ㄱㅋ GHI 5 ㄴㄹ JKL 6 ㄷㅌ MNO 7 ㅂㅍ PQRS 8 ㅅㅎ TUV 9 ㅈㅊ WXYZ G는 숫자 4의 첫번째 영문이므로 별표(*)와 함께 4를 1회 입력	종목코드: 그린광학(0015G0): 001540# 구성: 숫자(0015)+영문(G)+숫자(0) ARS 입력(7자리): 001540# 상세 입력방법 1) 숫자구간 입력 0015 2) 영문입력 *4 3) 숫자구간 재입력 0 4) 종목코드 입력 확정 #
‘영문K’ 검색	1 2 ABC 3 DEF 4 ㄱㅋ GHI 5 ㄴㄹ JKL 6 ㄷㅌ MNO 7 ㅂㅍ PQRS 8 ㅅㅎ TUV 9 ㅈㅊ WXYZ K는 숫자5의 두번째 영문이므로 별표(*)와 함께 5를 2회 입력	종목코드: 롯데지주우(00499K): 0049955# 구성: 롯데지주우(00499)+영문(K) ARS 입력(8자리): 0049955# 상세 입력방법 1) 숫자구간 입력 00499 2) 영문입력 *55 3) 종목코드 입력 확정 #
‘영문R’ 검색	1 2 ABC 3 DEF 4 ㄱㅋ GHI 5 ㄴㄹ JKL 6 ㄷㅌ MNO 7 ㅂㅍ PQRS 8 ㅅㅎ TUV 9 ㅈㅊ WXYZ R은 숫자7의 세번째 영문이므로 별표(*)와 함께 7을 3회 입력	종목코드: TIGER KRX 금현물(0072R0): 00727770# 구성: 숫자(0072)+영문(R)+숫자(0) ARS입력(9자리): 00727770# 상세 입력방법 1) 숫자구간 입력 0072 2) 영문입력 *777 3) 숫자구간 재입력 0 4) 종목코드 입력 확정 #

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