정규주문 | 08:20 ~ 장 종료시까지 (시간외 주문포함) |
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장개시전 시간외주문 | 08:30 ~ 08:40 (10분간) |
시세정보/잔고, 체결조회 | 24시간 365일 |
반송해지 및 기타서비스 | 24시간 365일 |
은행이체 |
전상품(365일) : 00:30 ~ 23:50 단, 상담원을 통한 이체 가능시간은 08:00~16:00 (토,공휴일 제외) |
상담원 연결 | 08:00 ~ 18:00 (토, 공휴일 제외) |
금융사고 예방을 위해 2005년 12월부터 해외전화, 공중전화, 발신번호표시 제한 전화의 경우 ARS이용이 일부 제한됩니다.
(근거 : 전자금융거래 보안종합대책, 금감원)
0.25% (단, 상담원을 통한 주문 시 2억원 이하의 경우 0.5%)
ARS 주문/시세조회 시, 일일이 종목번호를 기억하지 않더라도 “# + 종목명”만 말씀하시면 고객님의 음성을 인식하여 조회가 가능한 서비스 입니다.
모든 상담원이 통화 중일 경우, 고객님께서 남긴 연락처로 다시 전화를 드리는 서비스 입니다.